martes, 2 de junio de 2009

EJEMPLOS

Para responder a los interrogantes que debe responder una MISION para que ésta este completa seria bueno responder a los interrogantes de la siguiente forma :


MISION


1. ¿Quiénes son nuestros clientes?
Las mascotas

2. ¿Cuáles son nuestros mayores productos o servicios?
Concentrados
Insumos veterinarios
Estética
Asistencia técnica
Accesorios
Servicio de ambulancia
Atención las 24 horas

3. ¿en que areas geográficas competimos?
En la provincia de Ocaña y sus alrededores

4. ¿Cuáles son nuestras creencias básicas, valores, aspiraciones y prioridades filosóficas?
Prestar un buen servicio tanto en la salud como en la apariencia de su mascota
Formar empleados con sentido de pertenencia altamente capacitados
Ser líder a nivel de Ocaña y sus alrededores
Considerar a las mascotas como seres capaces de brindar y afecto y por tanto merecen buen trato

5. ¿Cuáles son nuestras mayores fortalezas y ventajas competitivas?
Servicio las 24 horas
Servicio de ambulancia
Todos los productos para el cuidado de la salud y estética de su mascota

6. ¿Cuáles son nuestras responsabilidades públicas y que imagen debemos de proyectar?
Personas al servicio altamente capacitadas con el mejor trato a la mascota
Contar con una adecuada infraestructura
Generar confiabilidad
Prestar un buen servicio

7. ¿Cuál es nuestra actitud frente a nuestros empleados?
Respeto , tolerancia , confianza y seguridad


AHORA SE PUEDE FORMAR PARRAFOS DE FORMA QUE TODAS ESTAS RESPUESTAS ESTEN CONTENIDAS EN LA MISION SEA DE FORMA EXPLICITA O IMPLICITA :
MISION





Nuestro propósito fundamental se basa en cumplir con las necesidades y exigencias de los diversos sectores de la población a nivel de la salud y estética animal de la provincia de Ocaña y sus alrededores; brindando el mejor trato y atención médica a su mascota, enfocándose no sólo en su salud sino en la apariencia para ofrecer una completa satisfacción a nuestros clientes quienes depositan su confianza en nuestra empresa, creando sentido de pertenencia y compromiso, destacándose por la calidad de los servicios que presta y el esmero de sus empleados por garantizar que su mascota va a obtener el trato y servicio que requiere.


Y LA VISION seria:

VISION



La Clinica Veterinaria San Agustin en los próximos cinco (5) años será la mejor opción en salud para sus macotas convirtiéndose en empresa líder en la prestación de servicios médicos veterinarios de la mejor calidad contando con una amplia gama tecnológica


como nos podemos dar cuenta seria bueno establecer en la vision, el mejoramiento continuo de los empleados para estar a la vanguardia de lo que el medio nos pide


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